Vielen Dank für Ihren Besuch bei Fieldpaperco.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Möbelprodukten über fieldpaperco.com.
Durch den Besuch unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.
Diese AGB gelten ergänzend zu unseren weiteren Richtlinien auf der Website. Soweit andere Richtlinien besondere Regelungen enthalten, gelten diese ergänzend.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von Möbelprodukten über fieldpaperco.com.
Sie gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen oder Bestellungen über unseren Online-Shop aufgeben.
Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB.
Weitere Richtlinien, einschließlich unserer Versandrichtlinie, Stornierungsrichtlinie sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, ergänzen diese AGB.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Falls bestimmte Funktionen unserer Website ein Benutzerkonto erfordern, sind Nutzer verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und den unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.
Die Nutzung unserer Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke erfolgen.
Wir behalten uns vor, Inhalte zu aktualisieren, Funktionen anzupassen oder bestimmte Bereiche der Website vorübergehend zu ändern, wenn dies für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich ist.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Preise auf unserer Website korrekt und aktuell darzustellen.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach der tatsächlichen Lager- und Bestellsituation. Produkte können aufgrund von Änderungen der Verfügbarkeit vorübergehend nicht verfügbar sein.
Wir behalten uns vor, offensichtliche Fehler in Produktbeschreibungen, Verfügbarkeitsangaben oder Preisen zu korrigieren.
Der für Ihre Bestellung geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Produktionschargen können geringfügige Abweichungen im Erscheinungsbild möglich sein.
Die angegebenen Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Für die normale Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren für Verbraucher an.
4. Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail mit den relevanten Bestellinformationen.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und entsprechen den auf unserer Website angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
Nur erfolgreich bezahlte Bestellungen werden weiter bearbeitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung nicht in den Bearbeitungsprozess aufgenommen, bis die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.
5. Versand
Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bestellungen unter 179,99 € werden mit Versandkosten in Höhe von 7,99 € berechnet.
- Bestellungen ab 179,99 € werden versandkostenfrei geliefert.
Die Lieferung erfolgt über verfügbare Versanddienstleister. Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 6–14 Werktage und kann je nach Versanddienstleister und Lieferadresse variieren.
Wenn vom Versanddienstleister Tracking-Informationen bereitgestellt werden, erhalten Sie diese nach dem Versand Ihrer Bestellung.
Sollten Verzögerungen bei der Lieferung auftreten, können Sie sich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, ob die Bestellung die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllt. Bei Genehmigung wird die Bestellung storniert und eine Rückerstattung veranlasst.
Sobald eine Bestellung versendet wurde oder sich bereits im Versandprozess befindet, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Rückerstattung
Kunden können unter den geltenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen.
Für Rückgaben gelten insbesondere folgende Voraussetzungen:
- Die Rückgabeanfrage muss innerhalb der vorgesehenen Rückgabefrist gestellt werden.
- Das Produkt muss die Anforderungen unserer Rückgabebedingungen erfüllen.
- Produkte dürfen nicht durch den Kunden beschädigt worden sein und müssen den Rückgabebedingungen entsprechen.
Aufgrund von Bestell- und Lagerverwaltungsprozessen bieten wir derzeit keinen direkten Umtauschservice an.
Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, können Sie eine Rückgabe beantragen und nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgeben.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Ihre Daten werden insbesondere verwendet für:
- die Bearbeitung von Bestellungen;
- die Organisation der Lieferung;
- die Beantwortung von Kundenanfragen;
- die Durchführung von Zahlungen und Rückerstattungen;
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wir bemühen uns, Fragen oder mögliche Streitigkeiten zunächst durch direkte Kommunikation und eine einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden zu klären.
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Dienstleistungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern gelten, bleiben diese unberührt.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Adresse: 504 Lenox St, Waco, TX 76704, United States
Telefon: +1 (254) 845-5209
E-Mail-Adresse: client@fieldpaperco.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)